Informativa privacy

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Sergio Gurduiala, che opera con il nome CloudAcaso, via Pusiano 6, Milano (MI), P.IVA IT11171730960 ("CloudAcaso", "noi").

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a [email protected] o chiama il 388 400 3026.

Questa informativa riguarda il sito cloudacaso.com e i contatti con noi. I dati che trattiamo per conto dei clienti dentro i servizi (caselle email, file, backup) sono regolati dall'accordo sul trattamento dei dati.

2. Quali dati raccogliamo

Dati di navigazione. Quando visiti il sito, i server registrano in automatico alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser. Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi, e non li usiamo per identificarti.

Dati che ci dai tu. Con i moduli del sito raccogliamo i dati che inserisci:

• Contatti: nome e cognome, azienda o studio, email, telefono (facoltativo), servizio che ti interessa, come ci hai conosciuto (facoltativo) e messaggio;
• Partner: i dati tuoi e della tua attività che inserisci nel modulo;
• Report del check-up email: email e dominio controllato.

Raccogliamo anche i dati che ci mandi per email o che ci dai al telefono.

Check-up email. Lo strumento funziona nel tuo browser: per leggere i record DNS pubblici del dominio che scrivi, il browser interroga direttamente un servizio DNS pubblico (Cloudflare DNS e, se non risponde, Google Public DNS). Quel servizio riceve il tuo indirizzo IP e il nome del dominio cercato. Noi non salviamo il risultato, a meno che tu non ci chieda il report.

3. Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e prepararti un preventivo: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Valutare una collaborazione come partner e mandarti il report del check-up: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b).
• Erogare i servizi e gestire il rapporto con i clienti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Rispettare gli obblighi di legge, per esempio fiscali e contabili: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Proteggere il sito e i servizi da attacchi e abusi, e capire da quali canali arrivano le richieste (la domanda "Come ci hai conosciuto?"): legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non mandiamo newsletter e non facciamo marketing con i tuoi dati. Se un giorno lo faremo, aggiorneremo questa pagina e, quando serve, ti chiederemo il consenso.

4. Chi può vedere i dati

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono trattarli, per nostro conto e solo per quanto serve, questi fornitori tecnici:

• Hetzner Online GmbH (Germania): server su cui gira il sito, in Unione europea;
• Cloudflare, Inc.: rete che consegna il sito e lo protegge dagli attacchi, DNS del dominio e DNS pubblico usato dal check-up;
• Google LLC: DNS pubblico, solo come riserva per il check-up.

Le email che arrivano dai moduli sono consegnate sui nostri server di posta in Unione europea. Possiamo comunicare i dati alle autorità solo quando la legge lo impone.

5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Cloudflare e Google sono società statunitensi e possono trattare alcuni dati tecnici (per esempio l'indirizzo IP) fuori dall'Unione europea. Entrambe aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea, e usano le clausole contrattuali standard previste dal GDPR.

6. Per quanto tempo li teniamo

• Richieste di contatto e check-up: il tempo necessario a risponderti e al massimo 24 mesi, se non nasce un contratto.
• Dati di clienti, contratti e fatture: 10 anni, come richiesto dalla legge.
• Dati di navigazione e log tecnici: di norma fino a 30 giorni, salvo che servano per accertare un abuso.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e riceverli in un formato leggibile (articoli 15–22 del GDPR). Basta scrivere a [email protected]: rispondiamo entro un mese.

Se pensi che il trattamento non rispetti la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Devi darci i dati?

I campi obbligatori dei moduli servono per risponderti: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta. Gli altri sono facoltativi.

9. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici, niente profilazione né statistiche di terze parti. I dettagli sono nella cookie policy.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se aggiungiamo servizi o fornitori. La versione valida è sempre quella pubblicata qui, con la data in alto.

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